Preguntas frecuentes

Recién estamos partiendo, y preferimos decirlo antes que inventar testimonios. La ventaja para usted: lo atiende directo el equipo fundador — y cuando crezcamos, lo va a seguir atendiendo.

Por una llamada de 15 minutos, sin costo y sin compromiso. En esa conversación no le vendemos nada: buscamos entender cómo opera hoy y dónde se le está yendo el tiempo. Si vemos que podemos ayudar, agendamos una segunda reunión y ahí sí le presentamos una propuesta concreta, con alcance, plazo y precio.

No. Los bots son un ejemplo de lo que construimos cuando el problema es la atención a clientes. También automatizamos procesos internos —ordenar la contabilidad, unificar archivos dispersos, generar los reportes que hoy se arman a mano— y construimos asistentes conectados a los sistemas que su empresa ya usa. Qué corresponde en su caso se define en el diagnóstico, no antes.

Depende del alcance. Como referencia, la instalación de los ejemplos que tenemos publicados va desde 59.900 hasta 549.900 pesos, más una mensualidad. Una automatización a medida se cotiza caso a caso: después de la llamada de 15 minutos, cuando ya entendimos bien su situación, le enviamos una propuesta concreta.

Una automatización acotada queda operando en aproximadamente 2 semanas. Una gestión comercial completa toma alrededor de 3 semanas. Una solución conectada a varios de sus sistemas toma entre 4 y 6 semanas. El plazo exacto se compromete por escrito en la propuesta, antes de que pague nada.

Se lo decimos. A veces la respuesta correcta es ordenar un proceso o conectar dos herramientas que ya tiene, y no instalar nada nuevo. Si vendemos lo que no corresponde, el problema vuelve igual.

No. Trabajamos con su número actual. No pierde contactos ni historial de conversaciones.

No. Nosotros nos encargamos de la instalación y la configuración. Usted y su equipo usan la herramienta desde donde ya trabajan: WhatsApp, Telegram o el sistema que corresponda en su caso.

En su propio servidor o en la nube, según prefiera. Si maneja información sensible, puede quedar completamente dentro de su infraestructura.

No, y no construimos sistemas con ese fin. La idea es hacer más cómodo el trabajo humano, no quitar trabajos. Automatizamos lo repetitivo y predecible; las decisiones de criterio y la atención personal siguen siendo de su equipo.

Sí. Estamos en Antofagasta y ahí tenemos presencia real: si algo falla, lo resolvemos en persona. Al resto de Chile lo atendemos por videollamada, con el mismo trato.

El sistema sí: responde a cualquier hora. El soporte humano no. Atendemos de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00. Preferimos decirlo antes que prometer algo que después no cumplimos.